Uitleg De Net Promoter Score (NPS) is in 2003 ontwikkeld door Frederick Reichheld als een eenvoudig instrument ...

Lees verder

Tja, die vraag krijg ik vaak. Zeker als ik aan de telefoon de naam van mijn bedrijf ...

Lees verder

Gisteren ben ik naar de 1e bijeenkomst geweest van SMP On Tour. Een kort verslag en een ...

Lees verder

Marketing waarmee je vooruit gaat.   En iedere ondernemer stelt zich regelmatig de volgende marketing vragen:   ...

Lees verder